cobertura datos horta-fallo antena
Buenas tardes,
desde el pasado 8 de Marzo que la cobertura de datos 3g/4g/5g en la c/ **. ********* ** de Barcelona es irregular y muy débil. Cuando llamé me dijeron que había una antena estropeada...
Foro
Buenas Tardes. No he vuelto a decir nada porque seguimos con esa malísima cobertura en esta zona. Tus compañeros dijeron que estaban trabajando y que estuviéramos al tanto de si notábamos la mejoría de cobertura y en cambio , en vuestro último mensaje decíais que no había prevista ninguna próxima actuación……. Al final , la conclusión es que ni sabéis vosotros cuando se solucionará este problema de cobertura. ¿Tan difícil es decir cómo son las cosas de verdad y a la primera?al final perdemos el tiempo todos y creamos falsas expectativas a la gente para nada. Visto lo visto,creo que me cambiaré de compañía como el resto del vecindario porque la paciencia tiene un límite y ya llevamos mucho tiempo con una cobertura tercermundista. Si al menos dieseis una información fiable, Saludos
Hola elmerinternet
Hemos revisado la localidad que nos indicas y confirmamos que no hay incidencias ni fallos reportados en nuestras antenas. Sin embargo, factores como la estructura de las viviendas o la ubicación específica pueden afectar la calidad de la señal dentro del domicilio. Nuestra red está diseñada para ofrecer el mejor rendimiento en exteriores y en la mayoría de los espacios interiores, aunque en algunos casos las condiciones físicas pueden representar un desafío.
Queremos ayudarte a mejorar tu experiencia, por eso te recomendamos utilizar las llamadas por Wi-Fi cuando estés en casa, ya que esta opción permite mantener la comunicación sin depender únicamente de la cobertura móvil.
Seguimos trabajando para ampliar y optimizar nuestra cobertura. Si tienes alguna otra duda o necesitas asistencia adicional, háznoslo saber.
Un saludo cordial,
John.
