cobertura datos horta-fallo antena
Buenas tardes,
desde el pasado 8 de Marzo que la cobertura de datos 3g/4g/5g en la c/ **. ********* ** de Barcelona es irregular y muy débil. Cuando llamé me dijeron que había una antena estropeada...
Foro
Al final siempre haces lo mismo, todo es culpa de lo demas...
Hace unos dias en este mismo foro deciais:
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"Tras revisar nuevamente tu caso, confirmamos que la incidencia de cobertura en tu zona continúa activa y en proceso de mantenimiento. Nuestro equipo técnico está trabajando con prioridad, realizando pruebas y ajustes para avanzar hacia una solución definitiva. Dado que se trata de una situación compleja, aún no es posible establecer un plazo estimado de resolución"
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Y ahora que todo es normal....Hace mas de un año que tuvisteis las primeras quejas de mala cobertura en estas calles de muchos abonados.Ahora decis que alguna construcciónes...que es dentro de las casas..... vas por la calle andando por la calle y no se puede hablar por telefono ni navegar porque nos quedamos sin cobertura.podeis comprobar calle Salses desde Sant Gaudenci hasta Feliu Codina y lo veréis.
Lo que es una pena es que en 2025 seis incapaces de dar servicio en una cuidad como Barcelona y que encima no queráis ser transparentes y dar unas fechas para solucionarlo.
Saludos
Hola elmerinternet
Entendemos la frustración que esta situación te está causando y te pedimos disculpas por las molestias generadas en el servicio. Tras una revisión exhaustiva, hemos confirmado que el fallo general que impacta tu servicio sigue en vías de mantenimiento. Nuestro equipo técnico está dedicado a resolver esta incidencia con la máxima prioridad y están realizando todos los esfuerzos necesarios para restablecer el servicio a la mayor brevedad. Te mantendremos informado sobre el progreso y te agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para solucionar este problema.
Un saludo, Sebastián.
