cobertura datos horta-fallo antena
Buenas tardes,
desde el pasado 8 de Marzo que la cobertura de datos 3g/4g/5g en la c/ **. ********* ** de Barcelona es irregular y muy débil. Cuando llamé me dijeron que había una antena estropeada...
Foro
La verdad es que no he notado ninguna mejoría. Ahora mismo tengo una línea pero durante la tarde hemos estado bastantes veces sin cobertura. En algunos momentos,estos días de golpe parecía que habia más cobertura pero duraba minutos.
Hola elmerinternet
Queremos asegurarte que estamos haciendo un seguimiento continuo de esta situación y trabajando para resolverla lo más pronto posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras se solventa esta incidencia.
Un saludo, Alejandra.
Hola elmerinternet
Te pedimos disculpas por las molestias que estás presentando con tu servicio de cobertura. Queremos informarte que hemos tenido avances significativos en la solución de esta incidencia y esperamos que quede completamente resuelta muy pronto.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras finalizamos este proceso.
Un saludo, Alejandra.
