cobertura datos horta-fallo antena
Buenas tardes,
desde el pasado 8 de Marzo que la cobertura de datos 3g/4g/5g en la c/ **. ********* ** de Barcelona es irregular y muy débil. Cuando llamé me dijeron que había una antena estropeada...
Foro
La verdad es que no he notado ninguna mejoría. Ahora mismo tengo una línea pero durante la tarde hemos estado bastantes veces sin cobertura. En algunos momentos,estos días de golpe parecía que habia más cobertura pero duraba minutos.
Hola elmerinternet
Continuamos dando seguimiento a tu caso y queremos informarte que los técnicos han logrado avances importantes en la resolución de la incidencia relacionada con la cobertura en tu área. Por ello, queremos consultarte si has notado alguna mejora en tu servicio. Tu confirmación nos permitirá evaluar el efecto de las acciones realizadas y continuar con el seguimiento si fuera necesario.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver esta situación de manera definitiva.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
