cobertura datos horta-fallo antena
Buenas tardes,
desde el pasado 8 de Marzo que la cobertura de datos 3g/4g/5g en la c/ **. ********* ** de Barcelona es irregular y muy débil. Cuando llamé me dijeron que había una antena estropeada...
Foro
Hola, efectivamente, nuestro gozo en un pozo.Esto sigue igual de mal que antes, una raya o ninguna y practicamente imposible mantener una conversación.
Hola elmerinternet
Entendemos lo que nos mencionas y te pedimos disculpas por los inconvenientes, ya que indicas que los fallos continúan sin ninguna mejora visible. El equipo encargado sigue realizando gestiones, se han aplicado ajustes y configuraciones con las que se esperaba mejorar la calidad de la cobertura; sin embargo, según lo que nos informas, no se lograron los resultados esperados. Notificaremos esta situación al área correspondiente y esperamos que puedan revisar las configuraciones ya realizadas y verificar el motivo por el cual el servicio sigue sin funcionar de manera adecuada. Agradecemos tu paciencia ante esta situación, que entendemos puede resultar bastante frustrante.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
