cobertura datos horta-fallo antena
Buenas tardes,
desde el pasado 8 de Marzo que la cobertura de datos 3g/4g/5g en la c/ **. ********* ** de Barcelona es irregular y muy débil. Cuando llamé me dijeron que había una antena estropeada...
Foro
Hola, efectivamente, nuestro gozo en un pozo.Esto sigue igual de mal que antes, una raya o ninguna y practicamente imposible mantener una conversación.
Hola elmerinternet
Hemos recibido información del equipo técnico encargado de la revisión, quien nos informa que, debido a que no se han obtenido los resultados esperados, la incidencia ha sido reabierta y se han retomado las labores de mantenimiento sobre las antenas de la zona con el fin de mitigar la falla que se ha venido presentando. De antemano, ofrecemos disculpas por la demora en la resolución del caso y por las comprobaciones que hemos solicitado durante el proceso. Esperamos restablecer el correcto funcionamiento del servicio a la mayor brevedad posible. Te mantendremos informado en cuanto dispongamos de nueva información sobre el avance de la incidencia.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
