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Esther69
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24-09-2025
Resuelto

Cobro inadecuado roaming con esimflag y movistar

Hola,   He viajado otras veces con otra esim de otra empresa sin problemas y sin cobros inadecuados. Esta vez, recibí un mensaje de movistar ofreciéndome la esimflag y decidí probarla, me habéis co...
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    Comercial-movistar
    24-09-2025

    Esther69, el número de la reclamación es CP2509SKD52SR6.

    Un saludo, Vero.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-09-2025

Esther69, hemos recibido tus datos, sin embargo en la factura de agosto o septiembre no vemos el cargo por el importe que nos indicas. ¿En que factura te aparece?

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Esther69
Más integrado que la RDSI
24-09-2025

Hola,

 

Es en la ultima, de septiembre, son los 38,28+ el iva. He pagado 50 euros de mas, (la tarifa que tengo con 49 euros) y la factura es de 99 euros.

 

Gracias