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Esther69
Más integrado que la RDSI
24-09-2025
Resuelto

Cobro inadecuado roaming con esimflag y movistar

Hola,   He viajado otras veces con otra esim de otra empresa sin problemas y sin cobros inadecuados. Esta vez, recibí un mensaje de movistar ofreciéndome la esimflag y decidí probarla, me habéis co...
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    Comercial-movistar
    24-09-2025

    Esther69, el número de la reclamación es CP2509SKD52SR6.

    Un saludo, Vero.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-09-2025

Hola Esther69, hemos realizado la reclamación de la última factura, para que se estudie tu caso y se pueda verificar lo sucedido. A partir de este momento un compañero especializado lo revisará y contactarán contigo para informarte de la resolución.

Un saludo, Vero.