Resuelto
Foro
Comercial.Global-movistar
10-12-2018Moderator
Hola Graphic,
Si te hemos facturado los datos en roaming es porque en algún momento el terminal se ha activado cuando has estado en Andorra.
Si no estas conforme puedes pasarnos tus datos por privado y hacemos una reclamación.
Un saludo
Graphic
10-12-2018Yo probé el VDSL
Y ¿cómo es posible que se active con los datos móviles del teléfono desactivados? como todas las veces que he ido a Andorra desde hace años con el mismo móvil y nunca ha ocurrido.
¿Y cómo es posible que la app (MiMovistar) diga que el consumo es de 0,0Mb por día, obviamente, y aún así me cobráis todo los días 9€?
¿Y no se pregunta o avisa antes si quiero contratar esa tarifa?
¿Y tampoco me llega un SMS confirmando que he contratado una tarifa? (si la hubiera contratado)