Foro

Avatar de Graphic
Graphic
Yo probé el VDSL
08-12-2018
Resuelto

Cobro sin aviso ni uso tarifa datos en Andorra

Estando en Andorra y con el móvil con los datos móviles desactivados (como siempre que vengo) me están cargando 7,44€ diarios +iva (9€) por uso de 0,0 Mg. Vamos por no usarlo. ¿Cómo puede ser que me...
  • Avatar de Graphic
    Graphic
    04-01-2019

    Nada más. Gracias.

Avatar de Graphic
Graphic
Yo probé el VDSL
03-01-2019

Hola, va a pasar casi un mes desde que pude comprobar el cargo. ¿Cuándo me decís algo?

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-01-2019

Hola Graphic,

 

La reclamación ya ha sido resuelta de manera favorable, en unos días te llegará la resolución por correo postal.

 

¿Necesitas que te ayudemos en algo más?

 

Un saludo 

 

María José

  • Avatar de Graphic
    Graphic
    Yo probé el VDSL
    04-01-2019

    Nada más. Gracias.