Cobros de "Cuotas de renovación"
Me aparecen varios cargos en concepto de CUOTAS DE RENOVACIÓN, sin que especifique de qué tipo de producto se trata. Yo tengo la tarifa Hable 6. No he contratado nada. El saldo baja en 4€ cada poco...
Foro
bien escribe, no tengo contratada tarifa de datos. Por lo que no deben aplicarme ninguna por defecto. lo no contratado no puede cobrarse de forma justificada.
Hola MarSalinas13
He revisado y la reclamación de la facturación ha sido resuelta procedente y se te ha reintegrado 12€ de recarga de tarifa diaria de datos no reconocida. El GPRS se te ha dado de baja para que no se te vuelva a conectar.
¿ Podemos ayudarte en algo más ?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Lourdes
