Hola maochoa35,
¡Bienvenid@ a la Comunidad!
Envíanos en un mensaje privado, el número de teléfono y DNI del titular para revisarlo.
Un saludo. Marta.
Gracias por tu rápida respuesta ¿A quién dirijo el mensaje privado? Me pide un destinatario.
Hola maochoa35,
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo.
A ver si tienes suerte y te resuelven el problema. Yo la única solución que encontré es recargar lo mínimo hasta que necesito los datos, así no hay bastante saldo para que activen la tarifa.
En el momento que necesito datos hago una recarga para que el saldo sea superior al precio de la tarifa y vuelve a activarse.
Sé que no es lo ideal pero como nunca me dieron otra solución y que mandar el mensaje habla6 (o algo así) no sirve para nada (debí mandarlo 5 veces sin resultado), es la única manera de no perder el dinero.
Un saludo
Cuando no tienes saldo para la tarifa prepago plus (10€), que tarifa se queda, puedes llamar o no, y si puedes como tarifica? . Puede ser que al no tener saldo automaticamente pase a habla 6.
