ya me han mandado un email,con un nº de pedido ,lo cierto es que esta tarde me llamaron del 1004 y me comentaron que en un plazo de 11dias+o- ya seria movistar ,y que algun dia antes recibire el terminal,me ha dicho que la empresa de logistica se pondra en contacto para la recepcion del terminal por que solo el titular puede recibir el pedido.Un rato despues recibi el email.El viernes pasado me llamaron del 1004 y la chica que me atendio(una mejicana muy simpatica) me dijo que ella me informaria puntualmente del proceso,y que me llegaria por correo en unos dias el contrato , por ultimo me paso a otro departamento en el cual se grabo la porta y listo.:smileywink:Pero sigo sin entender porque si asignan un nº de pedido no se puede ver el estado en el que esta ,pienso que al igual que se puede si contratas algun cambio en adsl,o pides algun accesorio en tu linea fija tienes informacion en la web.con esto tambien deberian de actuar asi.De esta manera os damos el coñazo muchos movisteros para consultas que nosotros mismos resolveriamos,¡ojo! vuestra ayuda y gestion es de 10,en mi caso hasta hoy solo daros las gracias en todo ,siempre me habeis resuelto con celeridad mis cosas.
