ClaudiaFajardo
05-02-2025Más integrado que la RDSI
Como recupero mi sim.
Buenas tardes yo tengo una linea en Colombia la cual le dejé a mi hija pues con ese número de linea mi hija trabaja, y en una renovación que hubo se enviaron 2 sim equivocadas entre esas la mia, le llamaron para corregir el error y como no fui yo a ella le quitaron la sim y se la cortaron con una tijera. Y dicen que debo estar yo allí para poder entregar la otra, se les dijo que yo estaba en el extranjero que me era imposible y se negaron el plan se está pagando no se porque esa actitud ella le mostró mis documentos le pregunto si se podía hacer traslado de linea y se niegan a todo.
Que puedo hacer ahí .
Para rematar el correo que está en Movistar está bloqueado.
Que puedo hacer, porfavor