Foro

Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
09-04-2019
Resuelto

Configurar eSIM Apple watch

No es posible activar los datos móviles en el Apple Watch con tu cuenta de Movistar. Ponte en contacto con Movistar para obtener más información.   Este es el mensaje que me aparece en el Apple Wat...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    25-04-2019

    Hola de nuevo trend16,

     

    Nos alegra que ya te funcione, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, por nuestra parte procederemos al cierre de este hilo.      

     

    Saludos

     

    Susana

Avatar de TécnicoMóvil-movistar
TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
15-04-2019

Hola de nuevo trend16,

 

Por si se ha quedado almacenados los mensajes de error de los intentos de activación anteriores, haz lo siguiente:

 

                        Ajustes – Safari – Borrar historial y datos de sitios web.

 

E intenta de nuevo activarlo.

 

Saludos.

 

Susana

Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
15-04-2019

Buenas. Lo he hecho y sigue igual

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    16-04-2019

    Hola trend16,

     

    hemos escalado tu incidencia al siguiente nivel técnico. Estaremos pendiente de cualquier novedad para informarte.

     

    Saludos.

     

    Susana

    • Avatar de usuario_retirado
      usuario_retirado
      22-04-2019

      Por favor necesito respuesta.  Nadie se ha puesto en contacto conmigo 

       

      gracias 

      • Avatar de usuario_retirado
        usuario_retirado
        23-04-2019

        Buenas tardes.

         

        Sigo sin tener noticias. Por favor ruego una respuesta.

         

        Saludos