Foro
Hola Comercial.Global_movistar,
¿Os puedo pasar los datos de las líneas donde quiero bloquear los MMS y me lo hacéis?
Saludos.
- Comercial.Global_movistar30-12-2019Moderator
Hola mgar
Si quieres dar de baja el envío de MMS, no podemos tramitar la baja del servicio “Internet 1.0” ya que te quedarías sin Datos Móviles y no disfrutarías de tu Tarifa Plana de Datos. La única opción para desactivar los MMS sería a través del menú del teléfono:
- Clientes con Smartphone iPhone:
Ajustes – Mensajes – SMS/MMS – Mensajería MMS (desactivar el check)
- Cliente con Smartphone ANDROID:
Ajustes - redes móviles – nombres de los puntos de acceso – Movistar
Ahí tendrás que editar el punto de acceso y eliminar los datos de: MMSC , MMS Proxy , Puerto Proxy
Un saludo
Ángeles
- mgar31-12-2019Yo probé el VDSL
Como ya he comentado dicha solución propuesta, es solo un parche temporal que tiene muy poca fiabilidad, porque cambiando de terminal o si se recibe el mensaje de configuración automático vuelve a ser posible enviar MMS. (Porque como ya he comentado antes, el teléfono estaba así configurado y ha sido posible volver a enviarlos, y cobrarlos, por supuesto)
En este foro a otros usuarios les han restringido el servicio de MMS, manteniendo el servicio de datos móviles. Por ejemplo al autor de este hilo https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/Consumo-extra-quot-pago-por-uso-quot/td-p/3626466/page/2
Si a él pudieron, ¿por qué a mi no?
- Comercial.Global_movistar08-01-2020Moderator
Hola mgar
Nos indican que ya no es posible realizar esta gestión desde nuestros sistemas y solo podría gestionarse desde el propio terminal.
Disculpa las molestias.
Saludos
Pilar