Contenidos de Emoción y/o Pagos Online
En nuestro contrato se ha activado el servicio "Contenidos de Emoción y/o Pagos Online" que cuesta unos 19€ al mes. Os solicito la cancelación o bloqueo de estos servicios, sin tener que llevar a cab...
Foro
Hola usuario_retirado
Sentimos la demora en la respuesta. Hemos procedido a solicitar la baja de las suscripciones activas y tramitado el bloqueo a futuras suscripciones en los portales de Emoción y Pagos Online en tus líneas móviles finalizadas en 109 y 786.
Trasladamos la reclamación de los cargos a el área especialista y nos responden que recibirás un descuento en tus siguientes facturas por un importe de 27.93€ impuestos incluidos.
Nos mantenemos a la espera de que se tramite la devolución y te iremos informando.
Un saludo
Mónica
