Buenos días, Miguel-3809 :
Las restricciones se pueden realizar por dos vías que te detallo a continuación:
A través del Menú del terminal:
- Las opciones para activar/desactivar/consultar el estado de las restricciones a través del menú del terminal dependerán de la marca y modelo del terminal.
A través de los Códigos de Red:
- En estos casos, necesitar una clave de seguridad de cuatro dígitos. Esta clave es genérica para todos los clientes y se compone de cuatro ceros (0000). Se puede cambiar por otra que sea más fácil de recordar para ti. Para cambiar la clave puedes marcar la siguiente secuencia:
**03** Clave de restricción antigua * Clave de restricción nueva* Clave de restricción nueva # Tecla de envío
Luego, para la desactivación de las llamadas salientes (incluyendo el resto de servicios), la secuenica a marcar es:
#331*Clave de restricción#llamar
Por nuestra parte, para asegurar un buen funcionamiento, siempre aconsejamos hacerlo a través de nuestras secuencias pero, si prefieres hacerlo desde las opciones del menú de tu terminal, también puedes asegurarte consultando con el fabricante.
Gracias a ti por formar parte de la Comunidad Movistar :smileyhappy:!!!!!!
Al estar solucionada la consulta procedo, con tu permiso, a cerrar el hilo.
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí por si te surge alguna duda en el futuro.:smileywink: