Hola. Cuando estuve de vacaciones en España, compré un Samsung Fold 5, y en la tienda me dijeron que estaba liberado para todas las redes móviles. Sin embargo, al regresar a Portugal, verifico que el móvil está bloqueado para las redes españolas.
¿Cómo puedo obtener el código de desbloqueo? Tengo la factura de compra.
El IMEI es: 3**************
Gracias.
***"Editado por Motivos de Seguridad "***
Hola, jvedras
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo.
Saludos
Yulieth
Hola, jvedras
No hemos obtenido respuesta de tu parte. Nos encontramos a la espera de tu mensaje para ayudarte en tu consulta.
Saludos
Yulieth
Hola, jvedras
Solo es posible realizar el proceso y enviar el mensaje a una línea española. Para lograr ayudarte desde aquí, por favor facilítanos los siguientes datos:
- Número de la línea móvil asociada al dispositivo
- Nombre completo
- DNI
Saludos
Yulieth
En este momento estoy en Portugal y no tengo ningún número español. ¿Puedes enviarlo a un número portugués?
Hola, jvedras
Nos encontramos a la espera a que nos informes si lograste realizar la liberación de tu dispositivo.
Saludos
Yulieth
Hola, jvedras
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Puedes obtener tu código de liberación de tu dispositivo a través de este enlace. Te solicitará un teléfono móvil para recibir un código de seguridad y posteriormente el código Simlock (desbloqueo de red).
Quedamos pendientes que nos confirmes si has podido gestionarlo
Un saludo
Leidy
