Buenas tardes 117*****D,
Hemos vuelto a reclamar la incidencia y solicitado información sobre el estado de la misma. En cuanto tengamos alguna novedad, te informaremos.
Saludos.
Susana
Y sigo esperando...
Puede que hayan abierto incidencia varias veces y que estén verificando realmente que es lo que no se hizo bien o qué es lo que sucedió para que la portabilidad no llegase a hacerse correctamente
Pero la situación sigue exactamente igual que hace meses. Sigo sin servicio de recepción de llamadas en mi linea adicional y pagando mensualmente las cuotas de Fusión + como si la tuviese
Buenas tardes 117*****D,
Nos indican que la operadora donante de tu línea ha resuelto el fallo. ¿Puedes confirmarme si efectivamente ha quedado resuelto ya?
Saludos.
Susana
Buenos días
No solo no se ha resuelto sino que han dejado la línea sin servicio desde el jueves a última hora.
Llamé por enésima vez al 1004 el viernes y me confirmaron que ese número seguía asignado a Vodafone y que Movistar había llevado a cabo el corte de la línea con fecha del jueves.
No puedo entender nada...
Prometieron que este lunes estaría solucionado. Sigo esperando
