Desestimiento compra online. Desesperante
Compramos on line un móvil de alta gama para utilizar en un viaje al extranjero. El 3 de julio nos llegó el pedido (tarde porque ya estábamos de viaje) . Hemos desistido en tiempo y forma pero no n...
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Fui el 29 de julio para ver cómo estaba este tema.
Primero pase por una cercana a mi domicilio. Es la tienda de Avda Ciudad de Barcelona, 49. Pasé a última hora de la tarde y me dijeron que ellos no podían hacer nada pq eran distribuidores pero no una tienda Movistar propiamente dicha. En esta tienda me recomendaron ir a la tienda Movistar q hay en el corte inglés de Callao. Fuí y llegué sobre las 21:15 (y tampoco me resolvieron nada, que al no estar " abierto" en el ordenador el desistimiento, no podían hacer nada). El chico que me atendió me acabo recomendando que denunciará ante la OCU, .... Me parece increíble.
Llevo 25 años con vosotros y no me parece un trato adecuado
