Consulta.. tengo una deuda con movistar y me ofrecen un descuento y me dieron un código..pero al ingresar a la pag. No sale el descuento..solo dice abono..la ejecutiva me dice q en 72 horas se vera reflejado.. alguien sabe si eso es asi o solo sera un abono a la deuda???
Hola, Sol18
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Te informamos que desde Movistar no es posible aplicarte el descuento, sin embargo, si actualmente tu deuda la tiene una empresa gestora de cobros, ellos si pueden aplicar dicho descuento, para recibir más información será necesario que te pongas en contacto con ellos, si actualmente no sabes cuál es la empresa gestora desde aquí podemos ayudarte.
Un saludo.
Michel.
