Devolución de saldo prepago saldo
Buenas tardes: Después de consultar con la oficina de Consumo de mi CCAA (Av. Gonzalo Torrente Ballester, 15707 Santiago de Compostela, A Coruña) y la lectura de varios de los hilos disponibles en...
Foro
Hola, @mgc1000
Recibimos los datos correctamente.
Desde la Comunidad hemos realizado una gestión interna solicitando la devolución del saldo prepago tras la portabilidad de la línea. Desde este momento un agente especialista se encargará de tu caso. No tienes que hacer nada más, en unos días se pondrán en contacto contigo para notificarte la resolución.
Por otra parte, te hemos enviado por mensaje privado la referencia asociada a dicha gestión.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos.
Laura.
Buenas tardes,
He recibido un sms solicitando más información. Sin embargo, en el sms indica que debo enviar más información, pero no indica a qué dirección de email. Por si acaso, prefiriendo evitar una posible [...], podrían enviarme ustedes la dirección de correo electrónico al que debo remitir la documentación pedida para mi incidencia?
Muchas gracias de antemano!
Hola, @mgc1000.
Por favor, confírmanos si has recibido la información para de los datos solicitados.
Un saludo, Dairon.
Buenas tardes:
No he recibido la información solicitada por ningún medio. Ni por sms al teléfono de contacto, ni sms al número portado, ni por mensaje privado, ni por correo electrónico.
Solicito, una vez más, me remitan la dirección de correo electrónico por algún medio, a la que enviar la documentación para la devolución del saldo.
Un saludo
Hola, @mgc1000.
Te agradecemos tu pronta respuesta. Informaremos al área encargada que te envíe el correo.
Un saludo, Dairon.
Hola, @mgc1000.
Hemos solicitado que te envíe la dirección de correo electrónico completo para que puedas enviar la información que te solicitaron.
Un saludo, Dairon.
