Foro
Hola, @mgc1000.
Te agradecemos tu pronta respuesta. Informaremos al área encargada que te envíe el correo.
Un saludo, Dairon.
Buenas tardes:
Este es el correo electrónico (te.fax9015*********fonica.com) que he recibido en el mensaje. ¿Podrían indicarme si es correcto?
Gracias!
- Comercial-movistar28-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, @mgc1000.
Gracias por informarnos que te han dado respuesta vía SMS. Te confirmamos que el mensaje que te ha llegado y la información son correctas.
Por favor, envía la información que te han solicitado para que el área encargada pueda gestionar la devolución de tu saldo prepago.
Un saludo, Dairon.
- mgc100028-01-2025Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes:
Se ha hecho envío de la información solicitada. Quedo a la espera de la respuesta y la devolución de saldo.
Muchas gracias!
- Comercial-movistar28-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, @mgc1000.
El área encargada del proceso validará la información que has enviado y te confirmará mediante correo electrónico o SMS que todo está correcto y procederá con la devolución.
Si desde la comunidad Movistar te podemos ser de ayudar con algo más, por favor, dínoslo. Estamos a tu disposición.
Un saludo, Dairon.