Hola, JesusFranciscoArzuaMoya
Por mensaje privado te dejamos información detalla con respecto a resolución de la gestión realizada.
Saludos
Yulieth
si...
Me dan una explicación de facturas emitidas y compensadas (cuando yo en ningún momento recibí pago alguno vuestro). y posteriormente me dicen que debo las facturas del mes de agosto por el importe de 94,99 € y de noviembre por el importe de 61,77 € del año 2021 cuando ya se había tramitado baja y procesado varias reclamaciones al respecto. Desde el 21 de Julio de 2021 no soy cliente y me reclamais facturas de agosto y de noviembre de 2021? ¿En qué cabeza cabe?
Como digo, llevo años esperando. Es hora de escalar a un superior, si no lo haceis vosotros el siguiente paso será una reclamación ante la junta de Andalucía, hablar con la OCU e incluso no descarto acciones legales ya que me encuentro sin poder tener un internet de fibra debido a la reclamación de una deuda a todas luces sin ningún fundamento.
Un saludo.
