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jlcoll
Yo probé el VDSL
16-07-2024
Resuelto

Dudas sobre llamadas WiFi en el extranjero

Buenas tardes,
me gustaría que me confirmen un par de cuestiones sobre las llamadas Vo Wifi. Según he leído, si tu estás en el extranjero (fuera de zonas roaming) y realizas alguna llamada WiFi a un número español, se considera hecha desde la cobertura Movistar y por lo tanto se factura como una llamada nacional independientemente de donde me encuentre. Imagino que al tener llamadas ilimitadas no se cobraría.
En cuanto a las llamadas recibidas creo que tampoco tendrían ningún cargo sobre mi línea, para que sean gratuitas para mi aunque esté en el extranjero con que yo las reciba bajo Vo Wifi sería suficiente, verdad? No es necesario que el que me llame lo haga bajo esa tecnología.
Y si hago llamadas a un país extranjero, o al que me encuentro en ese momento (que está fuera de zonas roaming) según las tarifas de llamadas a ese país, imagino.
Saludos y gracias por anticipado

  • Hola, jlcoll 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar! ¡Encantado de saludarte!

    Efectivamente, las llamadas WiFi realizadas desde el extranjero a números españoles se facturan como una llamada nacional, independientemente de la ubicación del usuario. Esto significa que no se consideran tráfico de roaming y se tarifican como si se hicieran desde España. En cuanto a las llamadas WiFi recibidas en el extranjero, estas no generan ningún cargo para la línea que las recibe, por lo que son gratuitas para el receptor, siempre que se reciban bajo cobertura WiFi.

    Si podemos ayudarte en algo más no dudes en acceder de nuevo. 

    Saludos, Xavier.

     

18 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-02-2025

    Hola, DiegoNuñez81 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
     

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  • Avatar de DiegoNuñez81
    DiegoNuñez81
    Más integrado que la RDSI
    23-02-2025

    Hola! Me encuentro en la misma situación que el autor del post original. He habilitado llamadas sobre wifi en mi terminal, un iPhone SE 2020. ¿Como puedo saber que el servicio está activo? Según leo en la web de Apple, debe de aparecer un icono “wi-fi” en la barra de estado, pero yo no lo veo. ¿Hay alguna otra indicación al hacer o recibir una llamada de que se está haciendo por wifi?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-07-2024

    Hola jlcoll,

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-07-2024

    Hola, jlcoll 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar! ¡Encantado de saludarte!

    Efectivamente, las llamadas WiFi realizadas desde el extranjero a números españoles se facturan como una llamada nacional, independientemente de la ubicación del usuario. Esto significa que no se consideran tráfico de roaming y se tarifican como si se hicieran desde España. En cuanto a las llamadas WiFi recibidas en el extranjero, estas no generan ningún cargo para la línea que las recibe, por lo que son gratuitas para el receptor, siempre que se reciban bajo cobertura WiFi.

    Si podemos ayudarte en algo más no dudes en acceder de nuevo. 

    Saludos, Xavier.

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-07-2024

    Hola jlcoll 

     

    Agradecemos a DavidFerMar su colaboración. Movemos el hilo con los compañeros de Comercial para que puedan informarte al respecto de esta situación.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    16-07-2024

    Buenas tardes jlcoll 

    A espera de una confirmación oficial, lo que entiendo según este artículo es que te cobrarán como si realizaras una llamada nacional

     

    En ese mismo artículo tienes indicaciones sobre como configurar tu smartphone para ese uso. Espero que te sirva, recibe un cordial saludo! David