el saldo de la tarjeta prepago se gasta solo
Estoy observando que el saldo de mi tarjeta prepago se gasta sin realizar ninguna llamada. He llamado al 900411384 y no me saben dar respuesta, me hacen otras ofertas comerciales que no me interesan...
Foro
Agustin78. Validamos que la línea se encuentra en estado de Precarga 0 desde el 16/08/2024, por lo que todo el saldo acumulado anterior a esta fecha ha caducado y no es posible reactivarlo en la línea. Por otra parte, validamos que has recargado un total de 6 € posterior al cambio de estado de la línea; esto lo realizaste en 2 recargas (2 € el 31/08/2025 y 4 € el 18/08/2025), por lo que solicitaremos la reactivación de la línea.
Por favor, facilítanos un teléfono de contacto para realizar la gestión correspondiente.
Dairon.
