eliminaron mi numero
como puedo recuperar un numero que ha sido dado de baja por falta de uso, me urge recuperarlo
Foro
3 Respuestas
Bladimir2, es importante mencionar que una vez que se liberan los números de prepago, no se pueden recuperar. Lamentamos no poder ayudarte en esta gestión.
-El numero era prepago
-No tengo fecha de cuanto tiempo paso desde la perdida de mi numero
Hola, Bladimir2
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte con la recuperación del número, necesitamos confirmar dos datos:
- ¿El número que deseas recuperar es de contrato o prepago?
- ¿Han pasado más de 30 días desde la pérdida del número?
Ten en cuenta que, si se ha superado ese plazo, en el caso de líneas de contrato o fijas, el número puede haber sido reasignado y no sería posible recuperarlo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Karen.
