Foro

Avatar de xpe100
xpe100
Más integrado que la RDSI
20-05-2026

Envío tarjetas SIM

Buenos días,

Ayer tramité la portabilidad de dos líneas móviles a través de la app. Se hace efectiva esta madrugada, pero según el estado del pedido las tarjetas no llegan hasta mañana.¿ es eso posible? Deberían llegar hoy para no quedarme sin servicio ¿no?

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-05-2026

    Hola xpe100 

     

    Efectivamente deberían llegar antes de la cumplimentación de la portabilidad, si ves que no te llega puedes ir a un distribuidor y solicitar un duplicado. Este te lo cobrarán, pero después nos lo indicas y nosotros podemos reclamarlo.

     

    Saludos Pilar.