Resuelto
error en el duplicado de la tarjeta sim
el pasado 21/12 di de baja la linea temporalmente por robo, y a demás compré un dispositivo a través de Movistar, resulta que no se puede hacer un duplicado de la sim teniendo un pedido en curso, así...
Hola, lforess.
Validamos que se solicitó la cancelación del pedido el 23/12/2024, pero el plazo de cancelación de un pedido logístico es de máximo 24 horas desde que el pedido se realiza. En este caso vemos que el pedido fue hecho el 20/12/2024, por lo que el plazo para la cancelación ya había sido superado.
Por lo anterior, se solicitó la devolución del dispositivo, ya que no se deseaba continuar con la entrega. Por ello, debemos esperar a que confirmen que el dispositivo ha sido entregado en el almacén.
Un saludo, Dairon.
