Foro

Avatar de Sr. John Doe
Sr. John Doe
Mi vida cambió con el ADSL
27-09-2021
Resuelto

Escoger el número de teléfono móvil

Hoy he contratado una línea adicional y el número de teléfono, asignado a la misma, no me gusta (soy un poco maniático con los números, el orden, la simetría, etc).   Mis dudas son las siguientes: ...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    27-09-2021

    Hola Sr. John Doe

     

    En relación a tu consulta, para el cambio de número de línea móvil debes asistir a un punto de venta o tienda de Movistar.

     

    En tienda, dependiendo del comercial, podrás elegir el número de línea que pueda interesarte para realizar el cambio.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Saludos
    Belén

     

     

     

     

     

Avatar de AngieRamirezBoada
AngieRamirezBoada
Más integrado que la RDSI
26-10-2023

Buenas tardes también tengo esa pregunta yo tengo un número Movistar que quisiera recuperar no era mío, y no está asignado a nadie, desde hace mucho tiempo, puedo ir a un agente autorizado y dar ese número para que se me asigne? Comercial.Global_movistar 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2023

    Hola, AngieRamirezBoada 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

    En las líneas de contrato se dispone de 30 días, para tener acceso a la recuperación del número. Las líneas de prepago son irrecuperables una vez ejecutada la baja, con la consiguiente la perdida del número asociado, que volverá a su operador de origen como línea liberada, o bien se reasignará a otro nuevo cliente, para su comercialización. Los números se asignan de forma aleatoria y sin posibilidades de elección.

     

    Un saludo.

    Michel.