Buenos días! Estoy intentando activar la factura digital desde la app Mi Movistar y me sale un error.
Tienen que activarla desde aquí?
Gracias!
Como hemos estado hablando, se ha activado la factura electrónica, kathy_85.
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y será un placer atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola, PATRICIA BUSTAMANTE AVENDAÑO
Seguimos pendiente de recibir tus por privado, para activar tu factura digital.
Saludos
Disculpa, PATRICIA BUSTAMANTE AVENDAÑO
Además del email facilitado, necesitamos por privado tu Dni, Nie o tarjeta de Residencia, para acceder a tus datos como cliente y poder activar tu factura digital. Para enviarnos un mensaje por privado, únicamente debes colocar el puntero encima de nuestro usuario Comercial-movistar y te aparece el enlace para un mensaje privado.
Perdona las molestias, saludos.
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No sé manejar celular jajaja, así q tsmpoco sé si te hablo en privado
Hola, PATRICIA BUSTAMANTE AVENDAÑO
¡Bienvenida a la Comunidad de Movistar!
Por favor, déjanos por privado tu dirección de correo electrónico donde recibirás las facturas en digital, tu Dni y un teléfono de contacto. Lo vemos y te decimos.
Saludos, Xavier
Comercial-Movistar: me puedes hacer el favorbde reactivarme la mía también. Yo pagué y me cortaron el internet desde el sábado. Necesito ver qué pasó
Como hemos estado hablando, se ha activado la factura electrónica, kathy_85.
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y será un placer atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola kathy_85,
Se te ha enviado un sms al número ***52 con un enlace para que puedas activar y modificar el correo electrónico.
Cuando puedas, intenta activarlo desde ahí y me indicas si has podido realizarlo, si no, sobre las 20 horas me pondré en contacto para modificarlo.
Un saludo.
Hola, kathy_85
Con gusto te ayudaré con tu solicitud. Por favor, envíame por mensaje privado la dirección de correo electrónico que deseas registrar para recibir tus facturas de forma digital.
Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Un saludo
Yulieth
