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kathy_85
Yo probé el VDSL
15-06-2026

Factura digital

Buenos días! Estoy intentando activar la factura digital desde la app Mi Movistar y me sale un error.

Tienen que activarla desde aquí?

Gracias!

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-06-2026

    Hola kathy_85,

    Se te ha enviado un sms al número ***52 con un enlace para que puedas activar y modificar el correo electrónico.

    Cuando puedas, intenta activarlo desde ahí y me indicas si has podido realizarlo, si no, sobre las 20 horas me pondré en contacto para modificarlo.

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-06-2026

    Hola, kathy_85 

     

    Con gusto te ayudaré con tu solicitud. Por favor, envíame por mensaje privado la dirección de correo electrónico que deseas registrar para recibir tus facturas de forma digital.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 
     
    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Un saludo

    Yulieth