Fallo esim al transferir a otro iphone.
Hola,
al pasar la eSim de un iphone a otro, daba fallo, eSim incomaptible me decía.
He ido a movistar y me han cobrado cuando el eSim Quick transfer me ha funcionado perfecto en otras ocasiones.
En la tienda de Via Augusta de Barcelona, me dicen que el Quick transfer no funciona con Movistar y he tenido que hacer un duplicado que me han cobrado.
no me parece correcto ni sensato... el quick transfer es un servicio gratuito ofrecido por movistar y si la esim falla no se debería cobrar por solucionarlo...
Creo que ya pago mucho a movistar como para tener gastos extras por problemas que son de movistar y no de mis dispositivos.
Saludos,
Hola, AlbertNavarro1
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Leidy