financiamiento

Esperamos haber sido de tu ayuda jesusgrz. Te recordamos que para futuras consultas, seguimos por la Comunidad. Te agradeceríamos al mismo tiempo que en el hilo que has abierto, pulses en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que las consultas queden resueltas y sean de utilidad para otros usuarios.
 

De acuerdo jesusgrz. Ante cualquier otra duda, estoy a tu disposición.

si aun no cumplo los requisitos, voy a cambiar el paquete a ver si me funciona, gracias 

Hola, jesusgrz 

Agradecemos a pacofreire  por la información que nos ha proporcionado.

Es cierto que, en ocasiones, se produce un error al solicitar el dispositivo, debido a que no se cumplen los requisitos mencionados anteriormente. ¿Podrías confirmarnos si los cumples con la antigüedad y/o paquete?

Un saludo.

Karen.

Buenas noches, jesusgrz​ 

Condición necesaria e inicial para poder acceder desde Movistar a la compra de dispositivos mediante arrendamiento o renting (financiación)

Para acceder al servicio de arrendamiento (alquiler con opción a compra) o renting de dispositivos en Movistar, la operadora establece una serie de requisitos comerciales, de solvencia y contractuales.

Las condiciones necesarias y los puntos clave que debes cumplir son los siguientes:

1. Requisitos de Cliente y Tipo de Tarifa

• Tener contratada una tarifa compatible: Por lo general, este servicio está diseñado para clientes que tienen o contratan un paquete miMovistar (Fibra + 2 líneas móviles + TV)  o las antiguas tarifas Fusión (Opción convergente anterior). Al contratar estos paquetes, se suele incluir un primer dispositivo en régimen de arrendamiento (muchas veces promocionado "desde 0€").

• Antigüedad (si es libre financiado): Si en lugar de renting optas por la compra financiada tradicional de un terminal libre, Movistar exige tener una línea móvil con más de 6 meses de antigüedad.

A partir de ahí, según los contenidos contratados (Packs ordenados a continuación de mayor a menor), determinará las cuotas mensuales que deberán abonarse y de acuerdo al dispositivo elegido y su precio de compra.

• Pack Premium:
  • - Fusión: Fusión Total, Total Plus, Fusión Pro2 y Pro4. Fusión + Premium Extra, Fusión + 4 Premium Extra y Fusión + Ficción Total con Fibra.
  • - Aplica a los clientes que contraten el Servicio miMovistar (excepto Movistar Base y Movistar Esencial) conjuntamente con los paquetes de TV Ficción Total con Netflix y Fútbol Total de forma simultánea (excepto la modalidad Fútbol Total Pago Único). También aplica a los clientes que contrate Movistar Ilimitado x4 conjuntamente con Ficción Total con LaLiga, Champions y Europa League, Ficción Total con Netflix o Fútbol Total (excepto la modalidad Fútbol Total Pago Único).

• Pack Avanzado:
  • - Fusión: Fusión Selección, Selección Plus, Fusión Pro. Fusión + Ocio y Fusión + Fútbol, con Fibra.
  • - Aplica a los clientes que contraten el Servicio miMovistar (excepto Movistar Base y Movistar Esencial) conjuntamente con los paquetes de TV LaLiga, Champions y Europa League, Ficción Total con Netflix o Fútbol Total (excepto la modalidad Fútbol Total Pago Único). También aplica a contrataciones de Movistar Ilimitado x4 con Movistar Plus+ Inicia o Movistar Plus+ y a las contrataciones de miMovistar Autónomos y a las contrataciones de Movistar Base conjuntamente con los paquetes de TV Ficción Total con Netflix y Fútbol Total de forma simultánea (excepto la modalidad Fútbol Total Pago Único).

• Pack Base:
  • - Fusión: Fusión 0, Inicia, Inicia Infinito, Fusión 0 Profesional. Fusión Base Fibra y Radio. Fusión Series, Fusión Contigo, Fusión Base X2 y Fusión Base X4 con Fibra.
  • - Aplica a los clientes que contraten el Servicio miMovistar con Movistar Plus+ Inicia o Movistar Plus+ (excepto Movistar Base y Movistar Esencial). También aplica a contrataciones de Movistar Base conjuntamente con los paquetes de TV LaLiga, Champions y Europa League, Ficción Total con Netflix o Fútbol Total (excepto la modalidad Fútbol Total Pago Único).
  • - Conecta Max Fibra y Radio y Conecta Max TV box (solo Fibra).

Es decir, tener contratados con Movistar otros Servicios de forma independiente (Fibra por una parte, una línea móvil y la App Movistar Plus+), no permite acceder a los mencionados arrendamientos  

Un Saludo 🙂