Hola SETOCHO
Así es, hasta que no se actualiza en sistema la baja del arrendamiento actual no se puede solicitar uno nuevo.
Saludos, Isa.
Entiendo entonces que puedo hacer la compra en tienda fisica y que igualmente me pasarían el importe en la siguiente factura?
Hola SETOCHO
En tienda sólo si quieres devolver el dispositivo. Se daría de baja el arrendamiento, devuelves el equipo en tienda y el importe que quede pendiente, por baja anticipada del arrendamiento, se pasa en factura.
Si quieres dar la baja del arrendamiento del dispositivo y ejercer el derecho compra, tienes que llamar al 900108704, indicar tus datos (DNI y el número al que está asociado el dispositivo) y el importe del terminal se cargará en la siguiente factura.
Saludos, Isa.
Me podrian dar ustedes la información del importe que me falta por pagar? Cada tienda movistar me da una información, y cuando llamo a ese número directamente me da la opción de comprarlo, primero me gustaría confirmar el precio de compra.
Hola SETOCHO
Recibido el mensaje con los datos, gracias. Te hemos dejado en privado el detalle para que lo revises cuando puedas.
Saludos, Isa.
Ok, muchas gracias, una última pregunta, en caso de comprarlo, en cuanto tiempo podría ir a una tienda movistar a por otro dispositivo principal? En el momento de realizar el pago se podría o hay que esperar un tiempo?
Hola SETOCHO
Puede ser que la información varíe ya que el importe va disminuyendo cada día que mantienes el arrendamiento.
Cuando puedas indícanos en mensaje privado tu DNI y el dispositivo del que quieres finalizar el arrendamiento ( solo si tienes más de uno) y lo comprobamos.
Saludos, Isa.
