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Francisluis
Más integrado que la RDSI
26-06-2024

Hola a todos

tengo el móvil Samsung Galaxy mini

GT-S5570 , el problema está en que me pide  introducir la clave de control de bloqueo de red, y no se como conseguirla. Podrían ayudarme con esto

 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-07-2024

    Hola, Francisluis Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido resolver tu consulta por otro canal de atención de Movistar, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

    Saludos, Xavier.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-06-2024

    Hola, Francisluis 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

    En respuesta  a tu consulta, indicarte que podemos facilitarte el Puk para el desbloqueo del terminal, Para ello, es necesario nos dejes por privado tus datos personales: Una imagen escaneada de tu Dni ambas caras, número de la línea y los 4 últimos dígitos de tu cuenta bancaria. Si es una línea de prepago, importe de tu última recarga y fecha de la misma. 

    Saludos, Xavier.