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mireia70's avatar
mireia70
Más integrado que la RDSI
26-01-2026

Incidencia con la app en iphone

No puedo scceder a movistar + desde el iphone. He desinstalado y reconfigurado la contraseña y sigue dando error.

Da el error adjuntado en inagen codigo GEO1-700

 

gracias

5 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-02-2026

    mireia70 No hemos recibido respuesta de tu parte, por lo que entendemos que ya no requieres de nuestra ayuda o no te es posible escribirnos. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad. Fue un gusto atenderte.

     

    Saludos, 

    Rocio. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-01-2026

    Hola, mireia70 

     

    Estamos a la espera de tu respuesta para ayudarte con tu incidencia. 

     

    Saludos, 

    Rocio. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-01-2026

    Hola, mireia70 

     

    Entiendo lo que me comentas. ¿Tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+? 

     

    Saludos, 

    Rocio.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-01-2026

    Hola, mireia70 

     

    Nos puedes indicar si el error lo presentas en algún otro dispositivo. Adicionalmente. confírmanos si, ¿Tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+? Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo, 
    Rocio.