Incompetencia total 1004 colombia
Llevo 16 llamadas 12 incidencias para desactivar el servicio de aviso de llamadas y el buzón de voz en una multi sim. Al intentar llamar como indica el 1004 al 22200 y al 22500 la locución dice...
Foro
Cansado6 Comprendo lo que me dices y de mi parte, estoy haciendo todo lo posible por ayudarte. Te informo que la configuración que tenga asociada la SIM principal se replica en las anexas, por lo cual funcionar.
Hola
le reitero que eso ya se hizo el viernes en tienda
tiene la información en la actualización del hilo de todas las acciones realizadas.
se eliminó la multi sim, se dio de baja el servicio tanto el buzón de voz como los desvíos y el mencionado servicio. Al dar de alta la multi sim. El servicio se reactivó y el 1004 1002 …. Otras canales no son capaces de desactivarlo. Puede indicarme una tienda en la que si puedan realizar esto desactivarlo una vez sin que sea otra pérdida de tiempo
le recuerdo que esto estaba desactivado hasta junio. Se activó solo el buzón de voz y el servicio de llamadas perdidas.
por favor lea todo el hilo
Cansado6 he recibido tus datos, voy a realizar las comprobaciones y te informare.
Cansado6 Voy a mirar tu caso, para ello es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:- Línea donde quieres desactivar el servicio de llamadas perdidas:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
