Hola, ya tengo la línea en mi contrato muchas gracias por todo !!
Jesus 15 de momento el área encargada continúa realizando las validaciones correspondientes para la recuperación de tu línea 6****1919. En cuanto tengamos alguna novedad te informaremos.
Aún no saben nada ??
Me acaba de llegar este mensaje del 1004:
Hola, la línea ya funciona pero no me aparece en la app Mi Movistar dentro de mi contrato.
Hola, Jesus 15
Hemos activado de nuevo tu línea móvil 66*****19 con el mismo contrato. Por favor, comprueba de nuevo y me comentas. Espero que haya quedado solucionada la incidencia.
Saludos, Xavier
Hola,
Gracias por la respuesta, pero llevo una semana sin línea y la situación es insostenible. Necesito una fecha concreta o al menos una actualización real del estado de la incidencia.
No puedo seguir esperando sin servicio, así que les pido por favor que me informen de los avances, aunque sea para saber si van a poder recuperar mi número o no.
Gracias.
Hola, Jesus 15
Ante todo pedirte disculpas por las molestias originadas y la demora en darte una respuesta. Seguimos pendiente de las actuaciones para recuperar tu línea. Tan pronto tengamos novedades te lo haremos saber.
Saludos.
