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Pacs_89
Yo probé el VDSL
10-11-2022
Resuelto

Llamada a teléfono con prefijo 51

Buenas tardes,  El 31 de octubre hice una llamada a un número de teléfono con prefijo 51. Ese prefijo no lo he visto como que fuera de tarificación especial, sin embargo aparece la llamada con un ca...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    04-12-2022

    Hola Pacs_89

     

    Te informamos que la reclamación se ha resuelto de manera favorable.  Te enviamos por mensaje privado la resolución.

     

    Estaremos pendientes de la siguiente factura (enero/23) para comprobar que se realiza el abono correspondiente.

     

    Disculpa las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo

    Marcela
     

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-08-2024

Hola, arquiella 

 

Las llamadas desde el móvil a números con prefijo 51(Perú) son llamadas internacionales, las cuales tienen un coste de establecimiento de llamada fijo y móvil de 0,77€ y por minuto de 1,65 cent.

 

Un saludo 

Leidy

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arquiella
Yo probé el VDSL
02-08-2024

Hola Leidy:

Yo me he referido a "llamadas a los teléfonos que comienzan por 51" y no a llamadas internacionales hacia números con el prefijo 91.

Mi interés está en conocer el coste que tienen las llamadas realizadas, tanto desde teléfonos fijos como desde móviles, hacia teléfonos españoles que comienzan con los dígitos 51 (cinco uno) (51x xxx xxx).

Muchas gracias por la atención dispensada.

Saludos cordiales.

arquiella

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-08-2024

    Hola, arquiella 

     

    Gracias a ti por hacer uso de la comunidad y recuerda que estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de arquiella
    arquiella
    Yo probé el VDSL
    02-08-2024

    Muchas gracias Karen: Eso era exactamente lo que deseaba saber.

    Saludos.

    arquiella

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-08-2024

    Hola, arquiella 

     

    Respecto a lo que te comentaba mi compañera es debido a que, las llamadas con prefijo 51 son a destino de Perú con coste adicional, sin embargo, en España hay numeraciones de empresas que inician con el prefijo 51 y no tienen coste.  

     

    Un saludo.

    Karen.