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javierz
Yo probé el VDSL
05-05-2025

Llamadas perdidas

Buenos dias

 

Porque no me entran determinadas llamadas.

 

Me llegan mensajes de llamadas perdidas, estando el teléfono operativo y sin que haya sonado.

 

Ademas dichas llamadas perdidas no me aparecen en el histórico del teléfono. Entiendo que deberían de aparecen.

 

Alguna idea

 

Gracias

 

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-05-2025

    Hola, javierz 

     

    Te informamos que en el historial aparecerán las llamadas que ingresen y no logres contestar. Si la llamada no se realiza porque tu dispositivo está apagado o sin señal, solo recibirás una notificación de la llamada. Además, te pedimos que reinicies tu dispositivo e intentes realizar una llamada a tu línea desde otro teléfono. Háznos saber si el problema continúa para que podamos revisarlo.

     

    Saludos

    Yulieth