Me voy un año de erasmus a italia y roaming
Hola, resulta que tengo movistar fusion fibra base con 2 lineas y 20 gb de datos compartidos, y una de ellas se va de erasmus un año a Italia, y la duda es que pasa a partir del cuarto mes? me cobrar...
Foro
perdona Cristina pero no me aclara nada, no entiendo todo ese texto,
puede mi hija estar mas de 4 meses en Italia sin que le cobren?
si viene por ejemplo para navidades un par de días se reinicia los 4 meses?
Si me pueden aclarar las preguntas me contestan, para pasarme enlaces que no entiendo por qué no son claros, es mejor no contestar ya que no me aclaran nada.
ese punto es el que no me aclara si puedo o no puedo más de 4 meses (repito es por erasmus no por algo para ganar dinero ni de mala praxis) como dice que podra aplicar recargo, pues no quiero que e golpe me cargue algo, eso no es ilegal?
3º. Indicador de presencia y/o de consumo:
Movistar utilizará mecanismos equitativos, razonables y proporcionados basados en
indicadores objetivos para determinar si el consumo en itinerancia en la UE y EEE de
los clientes prevalece sobre el tráfico nacional.
Estos indicadores de presencia y de consumo se analizarán de manera acumulativa
durante periodos de observación de 4 meses. En caso que Movistar detecte una
presencia y un uso prevalente de alguno o varios de los servicios móviles (voz, SMS o
datos) por parte del cliente en la Zona 1 o Zona UE sobre el tráfico nacional, Movistar
podrá notificar al cliente que el uso de su tarifa en Roaming se considera abusivo.
La realización de esta notificación implicará que Movistar podrá aplicar el recargo
que se indique a partir de ese momento, si en los próximos 14 días el
comportamiento del cliente sigue indicando presencia y consumo prevalente en
Zona 1 o Zona UE. Movistar podrá continuar aplicando el recargo indicado al servicio
móvil sobre el que se detecte uso abusivo siempre que el comportamiento del
cliente indique presencia y consumo prevalentes.
Es que tengo que dar número de teléfono para comunicarme en Italia, y necesito saber antes si se me va ha cobrar o no, no puedo dar un número, y después que se me cobre y ya no puedo hacer nada.
Necesito saberlo antes para decidir o darlo de baja y buscar otra opción o seguir con este, pero no se puede decir que se podra aplicar cargos o no,
O se aplican o no se aplican, yo expongo que voy hacer, y creo que Movistar debe decir en esa situación que haría, para poder antes buscar otra opción.
No se si me explico, pero no es normal que no digan claramente si puedo o no puedo por esa circunstancia, y me quede con no saber si debo dar este número allí o buscarme otra opción por miedo a no saber que pasará después de 4 meses.
Repito es por un erasmus a italia de 1 año, si aquí no me pueden aclarar el caso en concreto sin generalizar, donde me puedo informar.?
Hola janvil
El roaming sin cargos adicionales tiene un tiempo de 4 meses, siempre que dentro de ese periodo no se exceda de un uso razonable, (se excede el uso razonable cuando durante un periodo de 4 meses el consumo y la estancia en roaming son superiores a los realizados en España.). Por tanto, en este ultimo supuesto, se considera que excede el uso razonable, ya que el consumo y la estancia en roaming, son superiores a los realizados en su país de origen (Movistar España). y se comenzaría a facturar.
Por otro lado, el tiempo no comienza a contar nuevamente, tras pasar unos días en España.
Un saludo
Gema
entonces en los 4 meses me cobran tambien o es despues, osea los primeros 4 meses si tengo roaming.
por ejemplo si estoy 4 meses y 7 dias, me cobran 7 dias? o 4 meses y 7dias?.
