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Jf21
Yo probé el VDSL
25-06-2025
Resuelto

Multisim actual Movistar plus 4 premium

Estimada Movistar: aún no les entiendo. Me remiten a un teléfono automático, 224499, pero ahí no resuelven dudas. Tengo 4 teléfonos dentro de mi línea de fijo contratada, y el contrato Movistar plu...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    11-07-2025

    Hola, Jf21 

     

    Cada línea móvil puede tener una SIM o eSIM principal y hasta 3 tarjetas adicionales (SIM o eSIM). Esto significa que si tienes varias líneas móviles bajo el mismo contrato, cada una de ellas puede contar con hasta 4 tarjetas en total (1 principal + 3 adicionales). En total, el sistema permite un máximo de 16 tarjetas SIM/eSIM por contrato, distribuidas entre las líneas que tengas activas.

     

    Esperamos que esta información te sea útil. Si necesitas que revisemos tu caso en particular o tienes más dudas, estamos aquí para ayudarte.

     

    Un saludo.

    Karen.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
25-06-2025

Hola, Jf21 

 

El servicio de la MultiSIM puede contratarse para cada una de tus líneas móviles y te permite disponer de hasta 4 tarjetas (1 principal + 3 asociadas), ya sea en formato SIM o eSIM. Ten en cuenta que, si tienes un contrato como miMovistar Ilimitado x2, miMovistar Ilimitado x4, Fusión Total, Fusión Total Plus o Fusión Total Plus x4, el servicio será sin coste en las líneas incluidas dentro del contrato.

 

Por otra parte, la compatibilidad de la tarjeta eSIM dependerá del modelo y las especificaciones de tu dispositivo.

 

Puedes activar el servicio desde tu área privada, o si lo prefieres, desde la comunidad podemos ayudarte a gestionarlo. Para ello, envíanos por mensaje privado los datos del titular (nombre, DNI y la línea en la que deseas activar la MultiSIM).

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

 

Un saludo.

Andrés.

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Jf21
Yo probé el VDSL
11-07-2025

He enviado un mensaje privado con mis datos, pero me han respondido que debo exponerlo en público. Lo haré sin datos personales. Sería bueno que se pusieran de acuerdo, y actuaran en equipo, al unísono.

Ésta no fue la respuesta del 1004. Me dijeron que cuatro tarjetas sim o esim para mi línea principal -a repartir entre los números de teléfono que acompañan a la línea principal-. Pero en la carta dice "para cada línea"..¡hasta 3 tarjetas adicionales!. 

Entonces:

¿cuál es la respuesta correcta? ¿Hacen el favor de aclarármelo?

Un cordial saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-07-2025

    Hola, Jf21 

     

    Cada línea móvil puede tener una SIM o eSIM principal y hasta 3 tarjetas adicionales (SIM o eSIM). Esto significa que si tienes varias líneas móviles bajo el mismo contrato, cada una de ellas puede contar con hasta 4 tarjetas en total (1 principal + 3 adicionales). En total, el sistema permite un máximo de 16 tarjetas SIM/eSIM por contrato, distribuidas entre las líneas que tengas activas.

     

    Esperamos que esta información te sea útil. Si necesitas que revisemos tu caso en particular o tienes más dudas, estamos aquí para ayudarte.

     

    Un saludo.

    Karen.

    • Avatar de Jf21
      Jf21
      Yo probé el VDSL
      12-07-2025

      Muchas gracias, Karen. Ha quedado clarísimo. Le agradezco la información y rapidez.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        12-07-2025

        Gracias a ti por participar en la Comunidad, Jf21. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Saludos.

    • Avatar de Jf21
      Jf21
      Yo probé el VDSL
      11-07-2025

      ¿Las 16 gratis, Karen?😬

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        12-07-2025

        Correcto, Jf21. Puedes activar el servicio MultiSIM a coste 0€ en todas las líneas incluidas en tu tarifa. En total, serían 4 líneas principales y 12 tarjetas adicionales. 

         

        Saludos.

        Laura.

    • Avatar de Jf21
      Jf21
      Yo probé el VDSL
      11-07-2025

       Muchas gracias.

      Eso me dijeron en la tienda, pero luego recibí información contraria.

      un cordial saludo.