Buenas tardes!
Hoy me han dado de alta una sim física multisim pero cuando me llaman y respondo de la nueva sim los otros terminales, el otro móvil y el reloj siguen sonando tanto si cuelgo como si respondo.
Perdón si respondo los demás terminales dejan de sonar pero si cuelgo de cualquiera de ellos los otros dos siguen sonando
Gracias
Hola navpla
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Yaneth.
Hola navpla
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Un saludo.
Yaneth.
Hola navpla
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, esperamos que la información facilitada haya sido de utilidad a tu consulta. ¿Te podemos ayudar en algo mas?.
Agradeceríamos si consideras que tu consulta ha quedado resuelta en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución".
Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo, Alexander.
Hola navpla
Recuerda que, una vez activado el servicio, pueden transcurrir hasta 48 horas para que la línea quede asociada correctamente al contrato y todos los servicios funcionen con normalidad.
Mientras se completa este proceso, ¿podrías indicarnos qué incidencias o fallos estás experimentando exactamente en la línea? De este modo podremos revisar tu caso con más detalle y ayudarte de la mejor manera posible.
Un saludo.
John
Hay alguna incidencia con multisim hoy?
Hola navpla
Por lo que nos indicas, el comportamiento que observas entra dentro del funcionamiento esperado del servicio MultiSIM. Cuando respondes una llamada desde uno de los dispositivos asociados, el resto deja de sonar automáticamente. Sin embargo, si la llamada se rechaza o se cuelga desde uno de ellos, los demás dispositivos pueden continuar recibiendo la llamada mientras esta siga activa.
No obstante, si detectas que las llamadas continúan sonando durante un tiempo excesivo o presentan algún comportamiento distinto al descrito, indícanos más detalles para poder revisarlo contigo.
Un saludo.
John
