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GabyM
Más integrado que la RDSI
11-06-2020
Resuelto

Número de teléfono no existe

Hola, he estado varios meses fuera y me encuentro que mi móvil prepago no puedo recargar porque dice que mi número no existe pero sí que con wifi me funciona WhatsApp. Cómo puedo hacer para recuperar...
  • Avatar de thonio
    thonio
    12-06-2020

       Hola GabyM, es un placer,

    actualmente (Whatsapp) sigue funcionando en el terminal al cual haces referencia (no podras darle de alta en otro dispositivo movil diferente al presente), debido a que el numero correspondiente a la tarjeta SIM caducada, sigue validado en dicha app, desde los inicios de su instalacion.

       Cuando el numero de linea se asocie o asigne a otro cliente y el proceda a su nueva instalacion en un terminal diferente, dejaras de poderle usar en el dispositivo que usas ahora, dandose la paradoja de que el nuevo usuario, reciba los mensajes enviados a tu ya numero caducado.

       Gracias por tus participaciones en la Comunidad y un saludo.