Resuelto
No me sale el pago de la factura en la app
Hola. Está mañana hice el pago del mes de marzo con la tarjeta y por teléfono. Todo transcurrió correctamente y el pago se hizo con normalidad. E incluso me enviaron el sms confirmando que el pago se había recibido correctamente en Movistar.
Pero en la app del móvil , esa factura todavía me aparece pendiente de pago. Por que ocurre esto??? Creía que cuando hacías el pago y te llegaba el mensaje de confirmación y demás, aparecía reflejado automáticamente en la app. Pero no entiendo porque no es así.
Hola Mister frank
Hemos estado consultando y aparece registrado el pago de la factura con tarjera a fecha de hoy. Debes esperar a que actualice la app en ocasiones tarda, pero tal y como te comentamos el pago aparece realizado.
Pilar.
