No puedo desactivar Buzon de voz
Buenas tardes, Me han activado el servicio de buzon de voz sin pedirlo y no puedo desactivarlo. El entrar en mi movistar me aparece como desactivado. He llamado al 1004 y siguiendo instrucciones la ...
Foro
Hola fazerceu
Gracias a ti. Nos alegramos de que ya esté solucionado. Si necesitas realizar cualquier consulta o gestión en el futuro, seguimos por aquí 🙂
Saludos
Margarita
Buenos días tengo el mismo problema y ya no sé qué más hacer , si me pueden ayudar
gracias
Gracias , si lo he visto pero he probado todo lo indicado , en el 1004 , me dijeron que llamara al 22500 y nada en la aplicación sale todo desmarcado y lo ## nada ahí sigue el contestador!!!!!
Hola, Nandoen
Para desactivar todos los desvíos debes marcar ##002# + tecla llamar, en dado caso que sigas con el servicio activo, se pueden gestionar desde el menú del smartphone:
- Android: App Teléfono - Ajustes - Servicios Adicionales - Desvío de llamadas - llamadas de Voz
- IPhone: Ajustes - teléfono - desvío de llamadas - (sólo desvió incondicional de llamadas)
Esperamos que la información te sea útil.
Un saludo.
Karen.
