No puedo desactivar Buzon de voz
Buenas tardes, Me han activado el servicio de buzon de voz sin pedirlo y no puedo desactivarlo. El entrar en mi movistar me aparece como desactivado. He llamado al 1004 y siguiendo instrucciones la ...
Foro
Gracias , si lo he visto pero he probado todo lo indicado , en el 1004 , me dijeron que llamara al 22500 y nada en la aplicación sale todo desmarcado y lo ## nada ahí sigue el contestador!!!!!
Hola, Nandoen
Para desactivar todos los desvíos debes marcar ##002# + tecla llamar, en dado caso que sigas con el servicio activo, se pueden gestionar desde el menú del smartphone:
- Android: App Teléfono - Ajustes - Servicios Adicionales - Desvío de llamadas - llamadas de Voz
- IPhone: Ajustes - teléfono - desvío de llamadas - (sólo desvió incondicional de llamadas)
Esperamos que la información te sea útil.
Un saludo.
Karen.
mmcastells. Nos alegra saber que tu consulta se encuentre resuelta. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Un saludo.
Solucionado también
Hola, Nandoen
Nos alegra saber que tu consulta ha quedado solucionada.
Gracias a ti por participar en la Comunidad. Recuerda que estamos a tu disposición cuando lo necesites.
Saludos
Muchas gracias ,solucionado !!!
