Hola, BRUGUI1
Te comento que al tratarse de perfiles diferentes, no nos es posible vincular el correo de tu anterior cuenta o vincular su información.
Lamento las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Andrés.
El tema no era vincular el correo de mi cuenta anterior sino poder recuperar mi cuenta anterior con mi usuario y mi correo anterior. No quiero vincular sino recuperar mi cuenta que no entiendo por qué no me lo permite.
Nos alegra saber que has recuperado tu usuario anterior, BRUGUI1. Por último te he dejado un mensaje por privado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Andrés.
Agradezco tu aclaración.
Por favor, envíame por mensaje privado una imagen del error que te aparece al intentar restablecer tu contraseña y el nombre de usuario que tenias en la comunidad.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje".
Un saludo.
Andrés.
