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Juan Carlos 46
Yo probé el VDSL
21-05-2025

No puedo utilizar Datos móviles en Italia

Tengo datos ilimitados en España y ahora en mi viaje a Italia me sale como red 4G TIM con recepción 3 o 4 barras.

Pero NO puedo utilizar DATOS aún teniendo itenerancia activada

Me urge poder estar comunicado en zonas sin Wifi.

Ayuda por favor!

 

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-05-2025

    Hola, Juan Carlos 46.

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte. Esperamos que todo se haya solucionado. En caso contrario, no dudes en escribirnos; estaremos encantados de ayudarte en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y por participar en la Comunidad!

     

    Saludos.
    Andrés.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-05-2025

    Nos encontramos a la espera de tu respuesta, Juan Carlos 46. Por favor, confírmanos si deseas que te ayudemos con la restricción de navegación en roaming o si ya has gestionado esta solicitud por otro canal de atención.

     

    Andrés.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-05-2025

    Hola, Juan Carlos 46 

     

    Hemos recibido tus datos por privado y te hemos dejado más información con relación a tu consulta.

     

    Andrés.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-05-2025

    Hola, Juan Carlos 46 

     

    Para revisar lo sucedido, envíanos por mensaje privado los datos del titular del servicio:

     

    - Nombre del cliente:

    - DNI, NIE, CIF o pasaporte:

    - Teléfono de contacto:

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Un saludo.

    Andrés.